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VINELLO.versprechen

Wir bringens nicht nur, wir machens auch!

Geht’s um Wein, geht’s um die Weinenthusiasten, die Feinschmecker, die Genießer, Säufer und Kenner.

Wein ist Genuss - Für Sie, für uns, für Alle. Deswegen verpflichten wir uns bei Vinello, dass für Sie alles Drumherum garantiert sorglos und angenehm abläuft. Hauptsache Sie haben Ihren Wein in der Hand und beruhen auf unserem Versprechen einer unkomplizierten, nachhaltigen und fairen Kaufabwicklung. Sie genießen, wir liefern - das Vinello Versprechen.

Schmeckt’s nicht? Dann zurück damit! - 12 Wochen Rückgaberecht

Wenn Wein mal nicht schmeckt muss schon etwas Gravierendes passiert sein. Sollten Sie jedoch einmal Wein bestellt haben den Sie nicht wollten oder sollte Ihnen einmal etwas nicht gefallen, schicken Sie Ihre Bestellung einfach zurück. Wenn der Wein nicht geht, geht auf jeden Fall unser 12 Wochen Rückgaberecht. Senden Sie ihre Bestellung auf unsere Kosten zurück. Wir erstatten Ihnen ohne Wenn und Aber den Kaufpreis zurück. (Gilt nicht für gewerbliche Kunden oder Wiederverkäufer) 

Korklos durchs Leben gehen - Unsere Korkgarantie

Wein erworben und schmeckt nach Kork? Schicken Sie den Wein zurück, wir ersetzen ihn für einen Neuen. Einfach den Korken wieder in die Flasche stecken und uns Bescheid geben per email an info@vinello.de oder Kontaktformular.  Wir holen den Wein ab und senden Ihnen eine neue Flasche zu.

Schneller, sicherer Versand

Seien Sie versichert, dass Ihre Lieferung sicher ist. Lieferungen verlassen unser Depot in zertifizierten PTZ Kartons. Von DHL und UPS anerkannt, sind Ihre Flaschen in sicheren Händen. Verfolgen Sie den Weg Ihres Pakets per Tracking-Code. Immer der Lieferung auf der Spur. Und wenn die Lust doch größer ist, gibt es den UPS Express Weinversand. Für flotte Flaschen fix vor der Haustür.

Kompetenz an der Flasche - Expertise vom Weinexperten

Jedem, der weiß was er will, ist bereits geholfen. Für alle anderen gibt es unsere hauseigenen Experten, die Ihnen mit Rat und Tat zur Seite stehen. Fragen Sie uns aus über unser weitläufiges Sortiment, Ihre Wünsche, unsere Tipps. Jede Aufgabe wissen wir zu lösen. Denn unsere Sommeliers wissen nicht nur Bescheid, sie kennen auch Winzer und Weingüter, um Ihnen erstklassige Weine und die neuesten Trends präsentieren zu können.

Bio-top - Bio-zertifiziert

Wir sind Bio-zertifiziert. Daher wissen wir wo unsere Naturweine herkommen und überprüfen jedes Detail. Und Bio-Kontrolleure überprüfen uns. Alles für einen makellosen Biowein - Für Sie zum Genießen.

Wie wünschen Sie zu bezahlen? - Zahlreiche Zahlungsweisen

Wein auf Rechnung, PayPal, Kreditkarte, Amazon Payments, Barzahlung für Abholer und noch ein paar andere Mittel und Wege locker und unkompliziert zu zahlen. Wie Sie wollen, so machen wirs. Mit bis zu 14 Zahlungsarten richten wir uns nach Ihnen.

Nettes Betriebsklima - Nachhaltiges und umweltbewusstes Verhalten

Damit Blümchen wachsen, Vögel zwitschern und Bäume stehen bleiben, haben wir uns dem Klimaschutz verschrieben. Per klimaneutralem Versand und Ökostrom von Lichtblick, leisten wir unseren Beitrag für einen nachhaltigen Geschäftsablauf.  Selbst unsere Büropapiere, die wir sowieso kaum brauchen, da alles per Computer und Internet funktioniert, sind aus recycelten Material. Grün, damit Natur bestehen bleibt - und mit ihr die Weinreben.

Wir tun alles für den Genuss - Auch mal nicht liefern

Wir sind zwar ein Weinhandel, aber das Verkaufen steht nicht an erster Stelle. Wir handeln nämlich mit Genuss. Damit dieser auch wohlbehalten bei Ihnen ankommt, versenden wir unsere hochwertigen Weine nicht, wenn extreme Hitze oder Kälte herrschen. Denn das schadet dem Wein und somit dem vollendeten Trinkerlebnis. Und das ist unser höchstes Gut, dass wir Ihnen gerne liefern. 

 



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